Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ ΜΟΝΟ για Ελλάδα
Customer Experience
  • SKU:

Customer Experience

€200,00

Στο συγκεκριμένο προϊόν/υπηρεσία δεν χρεώνεται Φ.Π.Α.

  • Barcode:
DESCRIPTION

Στόχοι Προγράμματος:

  • Τι είναι η Εμπειρία του Πελάτη;
  • Ποια η διαφορά μεταξύ Εμπειρίας Πελατών και Εξυπηρέτησης Πελατών;
  • Τα βήματά μου για το Costumer Experience
  • Πελατοκεντρικό μοντέλο
  • Το Ταξίδι του Πελάτη

 

Εισηγήτρια:

Η Χατζη Σκευοφύλακα είναι CEO της επιχείρησης Hatzi Filax Group Consulting|Training|Technology. Κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής της πορείας έχει εκπαιδεύσει περισσότερα από 50.000 άτομα και έχει δημιουργήσει περισσότερους από 1500 εκπαιδευτές σε επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα, καθώς και ελεύθερους επαγγελματίες. Είναι υποψήφια Διδάκτωρ. Εχει διατελέσει Πρώην Γενική Διευθύντρια στην Epsilon Net και Διευθύντρια της Σχολής Σπύρος Σκλαβενίτης και Αναπληρώτρια διευθύντρια στην επιχείρηση “Ι & Σ Σκλαβενίτης”. Στο ιστορικό της καριέρας της έχει συνεργαστεί, διδάξει και διδάσκει σε κορυφαίες και αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις της Ελλάδας (για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο https://hatzifilax.com/).

RELATED PRODUCTS

BACK TO TOP