Τηλεφωνική Επικοινωνία: Customer Service ΤΕΤΑΡΤΗ 5 Μαρτίου 2025 18:00-20:45 ΕΙΣΑΓΩΓΗ: Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με τον πελάτη και συχνά καθορίζει τη συνολική εμπειρία του. Η...
Αξιολόγηση Απόδοσης 101: Τα Βασικά για Επαγγελματίες HR 3 ώρες / 18:00-21:00 Δευτέρα 24 Φεβρουαρίου 2025 1. Εισαγωγή Σκοπός και σημασία της διαδικασίας Αξιολόγησης Απόδοσης και πώς συμβάλλει στην ανάπτυξη...
Πώς να Προσλαμβάνεις τους Καλύτερους Δευτέρα 31 Μαρτίου 2025 / 18:00 – 21:00 3 ΏΡΕΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ/ΣΤΟΧΟΙ: Το πρόγραμμα θα σας βοηθήσει να εφαρμόσετε τις κύριες τεχνικές που χρειάζεστε για να...
MANAGEMENT & ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΔΕΥΤΕΡΑ 10 Μαρτίου 2025 18:00 – 21:00 / 3 ΏΡΕΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ/ΣΤΟΧΟΙ: Συγκεκριμένα θα μάθεις: ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΩΝ 1. Τι σημαίνει καθορισμός προτεραιοτήτων 2. Γιατί είναι δύσκολο μερικές φορές να...
TIME MANAGEMENT 3 ώρες | Τετάρτη 12 Μαρτίου, 18:00 - 21:00 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ/ΣΤΟΧΟΙ: Η κατανόηση της σημασίας της σωστής και αποτελεσματικής διαχείρισης του χρόνου αναφορικά με τα project και τις συναντήσεις. Εξοικείωση...
TRAIN THE TRAINER - 8 Φεβρουαρίου 2025 Σάββατο 8 Φεβρουαρίου 2025 10:00-16:00 Περιεχόμενο Το πρόγραμμα αφορά στην ανάπτυξη σεμιναρίων και Workshops ανεξαρτήτως αντικειμένου, δίνοντας έμφαση σε σύγχρονες εκπαιδευτικές πρακτικές, έτσι...